Шаблоны ответов в НА СВЯЗИ и другие новости

Ради экономии времени и упрощения пользования сервисом «На связи», теперь Вы можете воспользоваться возможностью создавать шаблонные ответы на более популярные вопросы ваших клиентов.

Мы предлагаем шаблоны следующих видов:

Общие. Вы можете создать их в личном кабинете, зайдя в «Настройки модуля "На связи". Данные шаблоны доступны для любого оператора.
Индивидуальные. Эти шаблонные сообщения создаются не только в личном кабинете , но и непосредственно в программе. Все операторы имеют индивидуальный набор шаблонов, видеть который никому кроме Вас не представляется возможным.
Для отправки необходимого Вам шаблона, нажмите правой кнопкой мыши на поле текста справа, откроется меню, где нужно будет выбрать шаблон.
Кроме новости о шаблонах, обращаем Ваше внимание на обновление раздела «Приём СМС».

Предоставляющий нам номера оператор без нашего согласия стал принимать СМС от буквенных имен отправителей. Вследствие этого на наши номера порой попадает СМС-спам от недобросовестных отправителей. Чтобы Вы имели возможность отфильтровать данные спам-сообщения, в настройках аренды телефонного номера появилась специальная галочка, позволяющая Вам получать сообщения как от любых имен отправителя, так и только от цифровых.